5月4日凌晨，李女士（当事东谈主）就餐时，把价值10999元的iPhone 17 Pro Max遗落在卫生间纸巾盒上。她复返酌量保洁（李大姨），对方否定，因茅厕无监控，门店也未找得手机。凌晨3点，手机定位异动，骄气在民生街小区（保洁住处）。5月4日17:12，监控拍到保洁白手过问小区菜鸟驿站，8秒后离开，本体已寄出该手机。

5月5日凌晨，当事东谈主报警，警方和海底捞负责东谈主到场，调取驿站监控阐发情况。保洁取回包裹，清偿手机。

5月6日，店方谈歉，开除涉事钟点工。当事东谈主与门店息争，但坚握讲求保洁法律背负，澳洲幸运5警方以“盗窃案”立案。

中枢争议

保洁行径方面，捡到认真手机后隐蔽、鼎新并寄走，还全程撒谎，性质涉嫌侵占或盗窃。门店初期称是“职工个东谈主行径”，拒却谈歉，后改口谈歉并开除职工，暴走漏科罚症结，如茅厕无监控、职工诚信与失物科罚缺失。当事东谈主条目复原真相、获取谈歉并追责到底，不采纳“个东谈主行径”的甩锅说法。

法律定性（重点）

渐忘物并非无主物，违规侵占且拒不清偿，金额超5000元可组成侵占罪，会靠近刑事追责。店方行为老板，对职工职务行径（包括在使命区域拾物）负有科罚与安全保险义务，需承担相应民事背负。

万元手机被保洁捡走隐蔽并寄走，靠定位和监控追回。海底捞先甩锅后谈歉、开除职工，科罚症结突显，当事东谈主坚握法律追责。

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